Note legali

Di seguito come presentato in fase di registrazione dell'App Hyro le note legali e le informazioni relative all'utilizzo della suddetta applicazione ai fini di tutelare l'utente e i suoi diritti.

ACCORDO DI LICENZA SOFTWARE PER L’UTILIZZO DELL’APP HYRO

1. Generale

1.1. Le presenti Condizioni Generali disciplinano l’utilizzo dell’app HYRO, concessa in licenza da Hyro s.r.l. [con sede in Adro (BS), Via Carota, 12 C.F. – P.IVA 03594020988 (nel seguito “Hyro s.r.l.”)], la quale ha sviluppato, registrato e pubblicato sugli store tale app. Hyro è stata sviluppata quale supporto a tutti i prodotti di Hyro s.r.l. per la funzione di geolocalizzazione nonché eventuali funzionalità accessorie, come meglio dettagliato al successivo art. 3 (nel seguito il “Servizio”)

1.2. Le presenti Condizioni Generali regolano le condizioni a cui viene concesso gratuitamente l’utilizzo dell’app Hyro all’Utilizzatore, il quale dichiara di conoscere e di accettare integralmente tutte le condizioni previste nel presente documento (nel seguito il “Contratto”).Per poter utilizzare il Servizio fornito da HYRO s.r.l. tramite l’app HYRO, una volta installata è necessario procedere alla propria registrazione seguendo la procedura guidata all’interno dell’app stessa. La invitiamo a leggere ed accettare integralmente le presenti Condizioni Generali disponibili sia all’interno dell’app, che sul sito http://www.hyrosafeone.it/Policy (nel seguito il “Sito”), ove potrà reperire anche ulteriori informazioni sul Servizio, nonché a leggere l’informativa sul trattamento dei dati personali, anch’essa pubblicata sul Sito, e a fornire il consenso. Senza l’accettazione delle presenti Condizioni Generali e senza il rilascio del consenso al trattamento non potrà essere possibile utilizzare l’app Hyro. L’installazione dell’app Hyro può essere eseguita:

  1. Scaricandola da App Store, per iPhone;
  2. Scaricandola da Google Play, per smartphone con sistema operativo Android.

Chi può scaricare l’app Hyro

2.1 Tutti coloro che possiedono un dispositivo Hyro, al fine di poterlo utilizzare con tutte le sue funzionalità, attraverso, il servizio complementare di geolocalizzazione offerto dall’app Hyro.

3. Informazioni, presentazione e costi del Servizio

3.1 L’app Hyro è un’App gratuita per smartphone che ottimizza tutte le funzionalità dei prodotti Hyro.

3.2 L’utilizzo dell’app Hyro è gratuito, e non comporta alcun costo salvo quanto indicato al punto 3.3.

3.3 Si precisa che i costi relativi alla connettività telefonica e/o dati non sono inclusi nell’attivazione dell’app Hyro. In particolare, i costi di connettività o di traffico voce per l’utilizzo del Servizio deriveranno dal traffico telefonico e/o dati generato dall’utilizzo dello stesso e per essi sarà applicato dall’operatore dei servizi di telefonia e/o internet quanto previsto dal piano tariffario dell’Utilizzatore. In ogni caso, i costi della connessione saranno da corrispondersi al relativo operatore, senza alcuna intermediazione o costi aggiuntivi da parte di Hyro srl. Hyro s.r.l. non è in alcun modo responsabile dei predetti costi di connessione, né della erogazione e funzionamento del servizio di connettività voce e/o dati.

4. Modalità di utilizzo dell’app Hyro e apparati compatibili

4.1 L’utilizzazione dell’app Hyro sarà possibile solo dopo l’installazione della stessa, la registrazione mediante comunicazione della propria linea telefonica e la preventiva accettazione delle Condizioni Generali di Contratto per l’utilizzo dell’app Hyro, la lettura e il conseguente rilascio del consenso in relazione all’informativa sul trattamento dei dati personali da parte dell’Utilizzatore.

4.2 La descrizione delle funzionalità dell’app Hyro, oltre che nelle presenti Condizioni Generali di contratto, si trova ed è scaricabile dal Sito, o raggiungibile anche tramite l’app Hyro.

4.3 Per poter usufruire del Servizio è necessario essere in possesso di un apparato/device compatibile con i sistemi operativi_mobile seguenti:

L’aggiornamento della lista dei sistemi operativi compatibili potrà avvenire, da parte di Hyro s.r.l. e a discrezione della stessa. Con l’installazione dell’app Hyro s.r.l. l’Utilizzatore conferma di aver preso visione della lista dei sistemi operativi compatibili e di attenervisi strettamente.

4.4 Hyro s.r.l. non si assume alcuna responsabilità, salvo ove stabilito da disposizioni inderogabili di legge, e non può garantire la corretta erogazione del Servizio nel caso in cui l’Utilizzatore non utilizzi apparati/device compatibili con i sistemi operativi sopra descritti o li utilizzi in contrasto con le raccomandazioni d’uso fornite dal rispettivo fabbricante.

5. Diritto di recesso

5.1 Hyro s.r.l. potrà recedere dal contratto, dandone avviso all’Utilizzatore per via telematica, con un preavviso di almeno 30 (trenta) giorni prima della data entro la quale il recesso avrà esecuzione, mediante invio di un SMS al numero indicato dall’Utilizzatore in sede di registrazione.

6. Reclami

6.1 Eventuali reclami potranno essere inviati al seguente indirizzo: Hyro s.r.l., Servizio Clienti, Via Carota, 12 25030 Adro (BS), ovvero via email all’indirizzo info@hyrosrl.it inserendo nell’oggetto della comunicazione “reclamo”.

7. Cause di forza maggiore

7.1 Hyro s.r.l. non potrà ritenersi responsabile e sarà sollevata da qualsiasi obbligo contrattuale di fare o di erogare il Servizio e non sarà tenuta a corrispondere alcuna indennità in caso di cause non imputabili ad Hyro s.r.l. ovvero di eventi di forza maggiore che impediscano l’adempimento di obbligazioni poste a suo carico, quali a mero titolo esemplificativo sommosse, insurrezioni, disordini sociali, guasti telefonici o informatici o grave lesione alla sicurezza e all’operatività di internet, scioperi ed impossibilità o grave difficoltà di approvvigionamento (anche temporanea) del Servizio o di materiali.

8. Responsabilità

8.1 Hyro s.r.l. si riserva il diritto di modificare, limitare o cessare l’entità e le funzionalità dell’app e/o del Sito in qualsiasi momento.

8.2 Hyro s.r.l. si impegna ad offrire ed erogare il Servizio privo di guasti tecnici; tuttavia, l’eventuale utilizzo del Sito o del Servizio potrà essere sospeso o interrotto in ogni momento a causa di lavori di manutenzione o altre problematiche, malfunzionamenti del Servizio o della connettività Internet o telefonica dell’operatore scelto dall’Utilizzatore o dei provider che garantiscono od effettuano la gestione della rete o del Sito. Eventualmente ciò potrebbe causare un malfunzionamento del Sito o del Servizio, la sospensione o interruzione degli stessi, la perdita di dati. Hyro s.r.l. non si assume alcuna responsabilità, salve le norme inderogabili di legge, per la disponibilità e continuità del Servizio e del Sito, l’assenza di guasti tecnici o la perdita di dati.

8.3 In nessun caso, Hyro s.r.l. potrà essere ritenuta responsabile per danni, o altro, derivanti all’Utilizzatore dalla erogazione del Servizio, eccetto che per dolo o colpa grave e fatte salve le norme inderogabili di legge.

9. Soluzione delle controversie

9.1 Alle presenti Condizioni Generali di Contratto si applicano le disposizioni del D.lgs. 6 settembre 2005 n. 206, (in particolare le disposizioni in materia di contratti a distanza: cfr. artt. da 50 a 61) e dal D.lgs. 9 aprile 2003 n. 70 sul commercio elettronico.

9.2 Hyro s.r.l. potrà adeguare le presenti Condizioni Generali di Contratto in qualsiasi momento, ad esempio a titolo esemplificativo e non esaustivo, ai fini dell’adattamento alle norme di legge o dell’adeguamento a funzioni modificate. Le Condizioni Generali valide sono in ogni caso consultabili sul Sito. Qualora l’Utilizzatore non accetti le Condizioni Generali modificate, non potrà più avvalersi del Servizio.

9.3 Nel caso di controversie tra Hyro s.r.l. e l’Utilizzatore, nascenti dalle Condizioni Generali di Contratto, Hyro s.r.l. dichiara di aderire al metodo di conciliazione on line “Risolvi Online” fornito dalla Camera Arbitrale della Camera di Commercio di Milano. Per informazioni o per inviare una richiesta di conciliazione si potrà accedere al sito www.risolvionline.com

10. Diritti di proprietà intellettuale di Hyro s.r.l., di utilizzo e divieto di modifica

10.1 Hyro s.r.l. detiene tutti i diritti sui marchi e segni distintivi di loro titolarità, tutti i diritti d’autore e tutti gli altri diritti relativi all’app Hyro, al Servizio ed ai contenuti, alle informazioni, immagini, video e banche dati ivi contenuti, fatto salvo per quei loghi, immagini, video e banche dati di pubblico dominio. La modifica, riproduzione, pubblicazione e il trasferimento a terzi ovvero altre utilizzazioni della proprietà intellettuale di Hyro s.r.l. senza il previo consenso scritto da parte della stessa sono espressamente vietati.

10.2 L’Utilizzatore non acquisisce nessun diritto in relazione all’applicazione app Hyro se non quella di utilizzarla sul proprio dispositivo.

10.3 Per l’effetto l’Utilizzatore non può concedere diritti d’uso, assegnare o trasferire licenze in relazione a tale applicazione.

10.4 L’Utilizzatore è esclusivamente autorizzato a chiedere il trasferimento della licenza su altro supporto, purché regolarmente registrato.

10.5 Hyro s.r.l. si riserva la facoltà di modificare i contenuti di app Hyro in qualunque momento.

10.6 Hyro s.r.l. si riserva la facoltà di modificare, aggiungere o eliminare parte dei presenti termini e condizioni, portandone a conoscenza l’Utilizzatore attraverso un apposito messaggio, ovvero chiedendo nuovamente che vengano espressamente accettati.

10.7 L’Utilizzatore è tenuto a verificare periodicamente i presenti termini e condizioni sul Sito per accertarsi di eventuali modifiche intervenute.

10.8 In ogni caso l’utilizzo di app Hyro e del Servizio comporta l’accettazione dei cambiamenti nel frattempo intervenuti.

10.9 In caso i cambiamenti non siano accettati, l’Utilizzatore può in ogni momento annullare il proprio account compilando l’apposito modulo, fermo restando che la prosecuzione dell’utilizzo di app Hyro e delle sue funzionalità comporta l’accettazione dei nuovi termini e condizioni.

11. Uso del Sito e sicurezza

11.1 È vietato violare o tentare di violare le misure di sicurezza sul Sito, nonché, in particolare:

11.2 L’Utilizzatore accetta di utilizzare il Sito solo a fini leciti, e solo per il proprio uso personale. È vietato utilizzare il Sito per trasmettere, inviare, scaricare, distribuire, copiare, visualizzare pubblicamente, memorizzare o distruggere materiale (a) in violazione di qualsiasi legge o regolamento applicabile, (b) in maniera tale da violare il diritto d’autore (copyright), i brevetti, i marchi, i segreti commerciali o altri diritti di proprietà intellettuale di altri o di violare la privacy o altri diritti personali di terzi, o (c) che è diffamatorio, osceno, offensivo, minaccioso o odioso.

11.3 L’Utilizzatore accetta di manlevare e tenere indenne Hyro s.r.l. da e contro qualsiasi reclamo, pretesa, danno, costo e spesa, incluse le spese legali, derivanti da o connesse all’uso del Sito da parte dell’Utilizzatore stesso o di terzi.

12. Protezione dei dati personali

12.1 Per informazioni sul trattamento dei dati personali dell’Utilizzatore La preghiamo di leggere attentamente l’informativa sul trattamento dei dati personali, scaricata congiuntamente a queste Condizioni Generali di Contratto e comunque disponibile sul sito http://www.hyrosafeone.it/Policy. Si fa presente che l’installazione dell’app Hyro e la conseguente registrazione comportano l’automatica accettazione delle Condizioni Generali di Contratto ed il consenso al trattamento dei dati personali.

TERMINI & CONDIZIONI

Privacy Policy di Hyro – Ultimo aggiornamento 07/01/2015 Questa Applicazione raccoglie alcuni Dati Personali dei propri Utenti.

RIASSUNTO DELLA POLICY

Dati personali raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi:

Interazioni basate sulla posizione

Geolocalizzazione

Dati Personali: Posizione geografica, Proprio numero telefonico, Nome, Cognome, (facoltativi: Sesso, Data di nascita, numeri telefonici “ICE – In Case of Emergency: numeri di terze persone da contattare in caso di emergenza”)

Statistica

Google Analytics
Dati Personali: Cookie e Dati di utilizzo

Ulteriori informazioni sui Dati Personali

Notifiche push

Questa Applicazione può inviare notifiche push all’Utente.

Identificazione univoca del dispositivo

Questa Applicazione può tracciare gli Utenti tramite:

Informazioni di contatto

Titolare del trattamento

Hyro s.r.l. – via Carota, 12 – 25030 Adro (BS) – info@hyrosrl.it

POLICY COMPLETA

Titolare del Trattamento dei Dati

Hyro s.r.l. – via Carota, 12 – 25030 Adro (BS) – info@hyrosrl.it

Tipologie di Dati raccolti

Fra i Dati Personali raccolti da questa Applicazione, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono: Posizione geografica, Dati personali e Dati di utilizzo.

I Dati Personali possono essere inseriti volontariamente dall’Utente, oppure raccolti in modo automatico durante l’uso di questa Applicazione. L’eventuale utilizzo di Cookie - o di altri strumenti di tracciamento - da parte di questa Applicazione o dei titolari dei servizi terzi utilizzati da questa Applicazione, ove non diversamente precisato, ha la finalità di identificare l’Utente e registrare le relative preferenze per finalità strettamente legate all’erogazione del servizio richiesto dall’Utente. Il mancato conferimento da parte dell’Utente di alcuni Dati Personali potrebbe impedire a questa Applicazione di erogare i propri servizi. L’Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi pubblicati o condivisi mediante questa Applicazione e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.

Modalità e luogo del trattamento dei Dati raccolti

Modalità di trattamento

Il Titolare tratta i Dati Personali degli Utenti adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali. Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati categorie di incaricati coinvolti nell’organizzazione del sito (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.

Luogo

I Dati sono trattati presso la sede del Titolare del Trattamento, salvo quanto altrimenti specificato nel resto del documento.

Tempi

I Dati sono trattati per il tempo necessario allo svolgimento del servizio richiesto dall’Utente, o richiesto dalle finalità descritte in questo documento, e l’Utente può sempre chiedere l’interruzione del Trattamento o la cancellazione dei Dati.

Finalità del Trattamento dei Dati raccolti

I Dati dell’Utente sono raccolti per consentire all’applicazione di fornire i propri servizi, così come per le seguenti finalità: Interazioni basate sulla posizione e Statistica.

Le tipologie di Dati Personali utilizzati per ciascuna finalità sono indicati nelle sezioni specifiche di questo documento.

Dettagli sul trattamento dei Dati Personali

I Dati Personali sono raccolti per le seguenti finalità ed utilizzando i seguenti servizi:

Interazioni basate sulla posizione

Geolocalizzazione (Questa Applicazione) Questa Applicazione può raccogliere, usare e condividere i Dati relativi alla posizione geografica dell’Utente, al fine di fornire servizi basati sulla posizione stessa. La maggior parte dei browser e dei dispositivi fornisce in modo predefinito degli strumenti per negare il tracciamento geografico. Qualora l’Utente abbia espressamente autorizzato tale possibilità, questa Applicazione può ricevere informazioni sulla sua effettiva posizione geografica. Dati personali raccolti: Posizione geografica.

Statistica

I servizi contenuti nella presente sezione permettono al Titolare del Trattamento di monitorare e analizzare i dati di traffico e servono a tener traccia del comportamento dell’Utente.

Google Analytics (Google)
Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). Google utilizza i Dati Personali raccolti allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo di questa Applicazione, compilare report e condividerli con gli altri servizi sviluppati da Google.
Google potrebbe utilizzare i Dati Personali per contestualizzare e personalizzare gli annunci del proprio network pubblicitario. Dati personali raccolti: Cookie e Dati di utilizzo.
Luogo del trattamento: USA – Privacy Policy – Opt Out

Ulteriori informazioni sui Dati Personali

Notifiche push

Questa Applicazione può inviare notifiche push all’Utente.

Identificazione univoca del dispositivo

Questa Applicazione può tracciare gli Utenti tramite il salvataggio di un codice di identificazione univoco del loro dispositivo, per finalità statistiche o per conservare le preferenze degli Utenti.

Ulteriori informazioni sul trattamento

Difesa in giudizio

I Dati Personali dell’Utente possono essere utilizzati per la difesa da parte del Titolare in giudizio o nelle fasi propedeutiche alla sua eventuale instaurazione, da abusi nell’utilizzo della stessa o dei servizi connessi da parte dell’Utente.

Informative specifiche

In aggiunta alle informazioni contenute in questa privacy policy, questa Applicazione potrebbe fornire all’Utente delle informative contestuali riguardanti servizi specifici, o la raccolta ed il trattamento di Dati Personali.

Log di sistema e manutenzione

Per necessità legate al funzionamento ed alla manutenzione, questa Applicazione e gli eventuali servizi terzi da essa utilizzati potrebbero raccogliere Log di sistema, ossia file che registrano le interazioni e che possono contenere anche Dati Personali, quali l’indirizzo IP Utente.

Informazioni non contenute in questa policy

Maggiori informazioni in relazione al trattamento dei Dati Personali potranno essere richieste in qualsiasi momento al Titolare del Trattamento utilizzando le informazioni di contatto.

Esercizio dei diritti da parte degli Utenti

I soggetti cui si riferiscono i Dati Personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno degli stessi presso il Titolare del Trattamento, di conoscerne il contenuto e l’origine, di verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione, la cancellazione, l’aggiornamento, la rettifica, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei Dati Personali trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento. Le richieste vanno rivolte al Titolare del Trattamento. Questa Applicazione non supporta le richieste “do not track”. Per conoscere se gli eventuali servizi di terze parti utilizzati le supportano, consulta le loro privacy policy.

Modifiche a questa privacy policy

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente privacy policy in qualunque momento dandone pubblicità agli Utenti su questa pagina. Si prega dunque di consultare spesso questa pagina, prendendo come riferimento la data di ultima modifica indicata in fondo. Nel caso di mancata accettazione delle modifiche apportate alla presente privacy policy, l’Utente è tenuto a cessare l’utilizzo di questa Applicazione e può richiedere al Titolare del Trattamento di cancellare i propri Dati Personali. Salvo quanto diversamente specificato, la precedente privacy policy continuerà ad applicarsi ai Dati Personali sino a quel momento raccolti.

Informazioni su questa privacy policy

Il Titolare del Trattamento dei Dati è responsabile per questa privacy policy conservata sui suoi server.

Definizioni e riferimenti legali

Dati Personali (o Dati)

Costituisce dato personale qualunque informazione relativa a persona fisica, identificata o identificabile, anche indirettamente, mediante riferimento a qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale.

Dati di Utilizzo

Sono i dati personali raccolti in maniera automatica dall’Applicazione (o dalle applicazioni di parti terze che la stessa utilizza), tra i quali: gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dall’Utente che si connette all’Applicazione, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier), l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta dal server (buon fine, errore, ecc.) il Paese di provenienza, le caratteristiche del browser e del sistema operativo utilizzati dal visitatore, le varie connotazioni temporali della visita (ad esempio il tempo di permanenza su ciascuna pagina) e i dettagli relativi all’itinerario seguito all’interno dell’Applicazione, con particolare riferimento alla sequenza delle pagine consultate, ai parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’Utente.

Utente

L’individuo che utilizza questa Applicazione, che deve coincidere con l’Interessato o essere da questo autorizzato ed i cui Dati Personali sono oggetto del trattamento.

Interessato

La persona fisica o giuridica cui si riferiscono i Dati Personali.

Responsabile del Trattamento (o Responsabile)

La persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente, associazione od organismo cui competono, anche unitamente ad altro titolare, le decisioni in ordine alle finalità, alle modalità del trattamento di dati personali ed agli strumenti utilizzati, ivi compreso il profilo della sicurezza, in relazione al funzionamento e alla fruizione di questa Applicazione.

Incaricato del Trattamento (o Incaricato)

La persona fisica designata a effettuare le operazioni di trattamento dei dati, che opera sotto la diretta autorità del titolare o del responsabile nell’ambito delle indicazioni che gli vengono impartite.

Titolare del Trattamento (o Titolare)

La persona fisica, giuridica, la pubblica amministrazione e qualsiasi altro ente, associazione od organismo cui competono, anche unitamente ad altro titolare, le decisioni in ordine alle finalità, alle modalità del trattamento di dati personali ed agli strumenti utilizzati, ivi compreso il profilo della sicurezza, in relazione al funzionamento e alla fruizione di questa Applicazione. Il Titolare del Trattamento, salvo quanto diversamente specificato, è il licenziatario di questa Applicazione.

Questa Applicazione

Lo strumento hardware o software mediante il quale sono raccolti i Dati Personali degli Utenti.

Cookie

Piccola porzione di dati conservata all’interno del dispositivo dell’Utente.

Riferimenti legali

Avviso agli Utenti europei: la presente informativa privacy è redatta in adempimento degli obblighi previsti dall’Art. 10 della Direttiva n. 95/46/CE, nonché a quanto previsto dalla Direttiva 2002/58/CE, come aggiornata dalla Direttiva 2009/136/CE, in materia di Cookie. Questa informativa privacy riguarda esclusivamente questa Applicazione.